Das C1 Solution Enablement as a Service ist eine kontinuierliche Begleit- und Steuerungsleistung nach der Einführung einer neuen IT-Lösung. Unser Fokus liegt auf richtiger Nutzung, kontinuierlicher Weiterentwicklung und einem nachhaltigem Mehrwert

• Nutzungssteuerung & Adoption:
  Analyse der tatsächlichen Nutzung (User-Verhalten, Akzeptanz, Nutzungstiefe)
  Identifikation von Fehl- oder Unter­nutzung der Lösung
  Ableitung konkreter Maßnahmen zur besseren Nutzung
  Begleitung der Fachbereiche bei der Etablierung neuer Arbeitsweisen
• Weiterentwicklungs- & Release-Steuerung
  Bewertung neuer Releases, Features und Updates des SaaS-Anbieters
  Entscheidungsvorbereitung: Was bringt echten Mehrwert, was nicht?
  Planung und Priorisierung von Erweiterungen
  Steuerung der Einführung neuer Funktionen (Change, Kommunikation, Timing)
• Anforderungs- & Backlog-Management
  Strukturierung von Anforderungen aus Fachbereichen
  Übersetzung von Business-Bedarf in umsetzbare Change-Requests
  Priorisierung nach Nutzen, Aufwand und Abhängigkeiten
  Abstimmung mit SaaS-Anbietern, interner IT oder Dienstleistern
• Change-, Kommunikations- & Enablement-Begleitung
  Planung und Steuerung von Kommunikationsmaßnahmen
  Unterstützung bei Schulungs- und Enablement-Konzepten
  Begleitung von Key-Usern und Multiplikatoren
  Sicherstellung eines stabilen Übergangs in den Regelbetrieb
• Governance, Transparenz & kontinuierliche Verantwortung
  Regelmäßige Reviews zu Nutzung, Nutzen und Weiterentwicklung
  Transparenz über Entscheidungen, offene Punkte und Risiken
  Moderation zwischen Fachbereich, IT, Anbieter und Management
  Ein fester Ansprechpartner mit Gesamtverantwortung

• Die Lösung wird wirklich genutzt, nicht nur eingeführt.
• Updates werden gezielt und wertorientiert genutzt – kein Feature-Overload.
• Klarer, steuerbarer Weiterentwicklungsprozess statt Wunschliste.
• Akzeptanz, Klarheit und Sicherheit bei den Anwendern.
• Die Lösung bleibt steuerbar und wertschöpfend – auch nach dem Projekt.

Ziel

Adoption & Weiterentwicklung

Unser Versprechen an Sie

Wir stellen sicher, dass Ihre eingeführte IT-Lösung nicht stehen bleibt, sondern kontinuierlich richtig genutzt, sinnvoll weiterentwickelt und wirtschaftlich wirksam bleibt.
Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass Updates, Erweiterungen und neue Anforderungen geordnet, verständlich und wertorientiert in Ihre Organisation kommen – damit Ihre Investition dauerhaft Nutzen stiftet.

Ihre Vorteile auf einem Blick

Entlastung

Ein Verantwortlicher, klare Entscheidungen
Ein zentraler Ansprechpartner koordiniert Anforderungen, Anbieter und Fachbereiche – das reduziert Abstimmungsaufwand und Entscheidungsstau.

Profitieren Sie von unserer umfassenden Branchenerfahrung

IT-/ Telco Lösungen

Gen-KI Anwendungen

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Gemeinsam klären wir:

• wie wir Sie bei der Weiterentwicklung unterstützen
• wie wir die Anwendung in Ihrer Organisation verankern
• wie wir updates und die nachlaufenden Kosten steuern

Entwickeln Sie Ihre Projekte auch nach der Einführung gewinnbringend weiter

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